Auftragsverfolgung und Benachrichtigungen in Echtzeit
Mit unserem neuen Auftragsverfolgungsmodul haben Sie die Möglichkeit, jede Lieferung genau im Auge zu behalten und Ihre Kunden proaktiv über den aktuellen Status ihrer Bestellung zu informieren. Durch diese Funktion schaffen Sie maximale Transparenz und verbessern gleichzeitig die Kommunikation und Kundenzufriedenheit.
Gesamtübersicht
Das Modul ermöglicht es Ihrem Fahrer, Aufträge direkt in der Google-Maps-Ansicht als erledigt zu kennzeichnen. Mit nur einem Klick wird der Auftrag abgehakt und gleichzeitig die aktuelle Fahrzeugkoordinate übermittelt. Sie können über Push-Nachrichten im Browser oder auf dem Handy sofort über den Status informiert werden.
Kundenspezifische Benachrichtigungen
Die Auftragsverfolgung bietet zudem die Möglichkeit, Ihren Kunden spezifische Benachrichtigungen zukommen zu lassen. Wenn beispielsweise ein Paket oder eine Gemüsekiste abgelegt wurde, erhält der Kunde einen personalisierten Link, der an seine Kunden-ID geknüpft ist. So erhält jeder Kunde nur die Benachrichtigungen, die für ihn relevant sind. Diese Features ermöglichen Ihnen und Ihren Kunden, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben und die Abläufe reibungslos zu gestalten.