Tourenplanung für Sanitätshäuser: Effiziente Außendienste & Patientenversorgung
Warum MultiRoute Tour! für Sanitätshäuser?
- Zeitersparnis bei Patientenbesuchen: Durch intelligente Tourenplanung können Sie mehr Termine in weniger Zeit abwickeln.
- Optimale Routenführung: MultiRoute Tour! berechnet automatisch die schnellsten und wirtschaftlichsten Fahrwege unter Berücksichtigung von Zeitfenstern und Prioritäten.
- Einfache Bedienung: Webbasierte Oberfläche für die zentrale Planung aller Touren – jederzeit und überall zugänglich.
- Flexibilität: Integrierbar mit Ihren vorhandenen Systemen und individuell anpassbar.
Typische Einsatzgebiete im Sanitätshaus
- Auslieferung von medizinischen Hilfsmitteln und Pflegebedarf
- Planung und Koordination von Patientenbesuchen zu Hause
- Abholung und Wartung von Geräten und Zubehör
- Einsatzplanung für Außendienstmitarbeiter:innen und Reha-Berater:innen
Hauptfunktionen von Multiroute für Sanitätshäuser
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Automatische Routenoptimierung | Reduziert Fahrtzeiten und Kosten |
| Zeitfenster-Management | Berücksichtigt Termin- und Lieferzeiten |
| Priorisierung von Kunden | Dringende Besuche werden bevorzugt geplant |
| Fahrzeug- und Fahrermanagement | Übersichtliche Zuweisung und Steuerung |
| Echtzeit-Anpassungen | Flexible Reaktion auf kurzfristige Änderungen |
So funktioniert die Tourenplanung im Sanitätshaus mit MultiRoute Tour!
- Kundendaten und Aufträge importieren (z.B. aus ERP-System)
- Zeitfenster und Prioritäten definieren
- Optimierte Touren automatisch berechnen lassen
- Touren an Fahrer*innen verteilen und mobil abrufen
Beispiel
Regelmäßige und akute Lieferungen: Exportieren Sie die zu beliefernden Patientenadressen aus Ihrem CRM als Excel-Liste. In der Tabelle können Sie Lieferzeitfenster, benötigte medizinische Produkte, Aufenthaltsdauer und weitere Details festlegen.
Beispiel für eine Excel-Liste:
| Straße Hausnummer | PLZ | Ort | Patientenname | Lieferzeitfenster Start | Lieferzeitfenster Ende | Aufenthaltsdauer (Sek.) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Blumenstraße 7 | 10115 | Berlin | Müller | 08:00 | 10:00 | 1800 |
| Hauptstraße 23 | 10115 | Berlin | Schmidt | 09:30 | 11:00 | 2400 |
| Gartenweg 18 | 10115 | Berlin | Meier | 10:00 | 12:00 | 1800 |
| Lindenallee 5 | 10115 | Berlin | Schulz | 08:30 | 09:30 | 2400 |
-
Fahrzeug- und Fahrerzuteilung: Legen Sie fest, welche Fahrzeuge und Fahrer an welchen Tagen zur Verfügung stehen. MultiRoute Tour! berechnet daraufhin die optimalen Routen, um die Fahrzeiten zu minimieren und gleichzeitig genügend Zeit für die Versorgung der Patienten einzuplanen.
-
Navigation und Export: Die Fahrer erhalten den Google-Maps-Export und können sofort mit ihrem Smartphone zur nächsten Lieferadresse navigieren, um pünktlich und effizient bei den Patienten anzukommen.
Praxisbeispiele
Beispiel 1: Lieferung von Hilfsmitteln an Patienten
Ein Sanitätshaus liefert täglich über 30 Hilfsmittel wie Rollstühle und Gehhilfen an Patienten aus. Mithilfe von MultiRoute Tour! werden die Touren so optimiert, dass die Fahrer die kürzesten Strecken fahren und alle Lieferzeitfenster eingehalten werden. Dadurch kann das Unternehmen die Lieferkosten um 15 % senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern.
Beispiel 2: Wartung und Reparatur medizinischer Geräte
Das technische Team eines Sanitätshauses plant regelmäßige Wartungstermine für medizinische Geräte bei verschiedenen Pflegeeinrichtungen. Mit MultiRoute Tour! werden die Termine unter Berücksichtigung der Dringlichkeit und der Verfügbarkeit der Techniker geplant. So wird sichergestellt, dass keine wichtigen Wartungen versäumt werden und die Ausfallzeiten der Geräte minimiert bleiben.
Beispiel 3: Patientenbesuche durch Reha-Berater:innen
Reha-Berater:innen besuchen Patienten zu Hause, um Hilfsmittel zu prüfen und Anpassungen vorzunehmen. MultiRoute Tour! plant die Touren basierend auf Patientenpriorität und Zeitfenstern, so dass die Berater*innen mehr Hausbesuche pro Tag erledigen können. Die integrierte mobile App liefert unterwegs Echtzeit-Informationen über Änderungen oder zusätzliche Termine.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie hilft MultiRoute Tour! bei der Einhaltung von Lieferzeitfenstern?
MultiRoute Tour! berücksichtigt bei der Routenplanung exakt definierte Zeitfenster, sodass Ihre Patienten termingerecht versorgt werden.
Kann ich MultiRoute Tour! in mein bestehendes CRM/ERP integrieren?
Ja, MultiRoute Tour! bietet Schnittstellen und flexible Importmöglichkeiten für Ihre Kundendaten und Aufträge.
Wie schnell rechnet MultiRoute Tour! Touren für mehrere Fahrer?
Auch bei komplexen Touren mit mehreren Fahrern liefert MultiRoute Tour! in Sekundenschnelle optimierte Ergebnisse.